Preguntas frecuentes

Preguntas

Los pagos se realizan por medio de nuestra pasarela de pagos PAY U, donde se aceptan medios de pago como:

  • Tarjetas de crédito y debito (VISA, Mastercard, Diners, AMEX)
  • PSE
  • Baloto, Efecty y transferencia bancaria a cuenta Bancolombia.

A continuación te dejamos un link con nuestra tabla de medidas para que puedas tener una mejor guía a la hora de realizar tu compra: https://www.gnrlstudios.com/pages/tabla-de-medidas.

Para mayor información, escríbenos a nuestra línea de atención al cliente en el siguiente link  https://wa.link/qmf7qe o presionando el icono de WhatsApp ubicado en la parte inferior derecha de esta pestaña.

  • Envios nacionales (Colombia): El tiempo estimado de entrega de pedidos es de 3-5 días hábiles.
  • Envios internacionales (Fuera de Colombia): El tiempo estimado de entrega de pedidos es de 8-10 días hábiles.

  • Los cambios de productos se pueden hacer máximo 30 días calendario después de entregado el producto. 

  • Los costos logísticos por cambios (Envío ida y vuelta e impuestos adicionales), los debe de asumir el cliente en su totalidad.​

 

Para más información puedes leer nuestras POLITICAS DE ENVÍOS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES 

En caso de dudas adicionales, comunícate por medio de WhatsApp con nuestra línea de atención al cliente +57 3217900305. 

Nuestra tienda está ubicada en la ciudad de Bogotá, Colombia. 

Edificio Atabi - Apto 301

(Sentido sur/norte)

 

Wearable Art es nuestra propuesta artística principal, donde redefinimos la relación entre el Arte y la Moda a través de obras a gran escala donde la tela se utiliza como un gran lienzo para después cortarla y confeccionarla, y así crear prendas de vestir únicas; cada una es parte de un rompecabezas. También, la intervención de prendas terminadas a mano de forma artesanal hacen parte de este concepto, generándole un valor único a cada prenda, y así cada uno de ustedes podrá contar con una pieza única e irrepetible.

  • Las pinturas utilizadas en nuestras prendas son amigables con el medio ambiente (a base de agua) especiales para textiles.
  • Todas las prendas pasan por un proceso de pre-lavado lo cual garantiza 100% que la pintura esté fijada y su estado se mantenga igual mientras ustedes hacen uso de ella.